SLA's

Hieronder is een korte omschrijving te vinden van wat SLA of Service Level Agreements inhoud. Voor de gedetailleerde informatie over de SLA diensten verwijzen wij u naar de SLA pagina van die bepaalde dienst. De volledige omschrijving van de SLA diensten krijgt u samen met de aangevraagde offerte.

 

Wat is een SLA?

Een SLA contract is een overeenkomst waarbij extreme Services enkele garanties bied aan de klant. Dit doen wij om onze klanten gerust te stellen dat hun belangrijke diensten bij ons in goede handen zijn. Zo kunnen wij garanties bieden dat problemen in verband met netwerk, stroomvoorziening, server hardware of software door ons worden opgelost zonder een eventuele tussenkomst van onze klant.

 

Welke SLA's zijn er mogelijk?

Alles is mogelijk! Van garanties met betrekking tot het netwerk, de stroomvoorziening tot zelfs bepaalde diensten. Wenst u een SLA op maat dan kan u steeds een vrijblijvende aanvragen via ons contact formulier.